AYUDA

Respuesta a las preguntas más frecuentes

¿Cuánto cobra Bluekea de comisión en las ventas de fotos?

Exactamente cero. No cobramos comisión en las ventas.

¿Cómo recibo el dinero de las ventas en mi web?

Los cobros en tu web se realizan a través de PayPal. El comprador puede pagar con su cuenta de PayPal o con tarjeta de crédito si no tiene cuenta de PayPal.

Actualmente estamos trabajando en otros modos de pago.

No tengo cuenta de PayPal. ¿Puedo vender fotos en mi web?

Estamos trabajando en métodos de pago alternativos, pero por el momento para vender fotos en tu web necesitas ser titular de una cuenta de PayPal. Es gratuita, se crea fácilmente y es una forma segura, cómoda y rápida de recibir pagos por Internet. Además, si ofreces servicios profesionales siempre es interesante tenerla como una forma de pago adicional para tus clientes.

Si tienes dudas, nosotros te ayudamos a crearla y a ponerla en funcionamiento en tu web.

¿PayPal cobra comisión por las ventas?

Sí, PayPal retiene por la gestión de los cobros una comisión al vendedor de en torno al 4% del total de cada venta. Tenlo en cuenta a la hora de poner tus precios.

¿Bluekea se encarga de la impresión y envío de las fotos vendidas?

Por el momento no ofrecemos este servicio. Tú eres el encargado de procesar las fotos vendidas en tu web y hacerlas llegar a tu cliente, sea en formato físico o digital.

¿Cómo recibo la información de lo que vendo en mi web?

Recibirás dos correos. Uno de Bluekea indicando qué foto(s) has vendido y en qué formato y tamaño. El otro correo procederá de PayPal, confirmando que el pago se ha completado correctamente y con todos los datos del comprador: nombre completo y dirección de envío de las fotos. En ambos correos figura un número de pedido, que también recibirá el comprador como referencia de la venta.

¿Puedo poner diferentes precios a las fotos de mi web?

Sí. Puedes crear varias listas de precios. Cada lista se compone de una serie de formatos (físico o digital) con sus tamaños y precios correspondientes.

Una vez creadas tus listas, puedes asignar a cada galería su lista de precios correspondiente. También puedes escoger qué galerías se venden y cuáles no.

¿Dudas? Escríbenos y te ayudaremos

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