La importancia de los testimonios en una web profesional

Uno de los modos más interesantes de generar confianza cuando ofrecemos productos o servicios online es mostrar un listado de testimonios de clientes que han quedado satisfechos con nosotros en el pasado.

1. Nuevo modelo de portada de Bluekea con testimonios. Disponible muy pronto

Formato

Es importante que los testimonios sean variados, cortos y concisos. Nadie va a leer una carta de recomendación de 1000 palabras. Basta una frase, el nombre del autor de la misma y, si es posible, una foto de esa persona, una imagen del logo de su empresa o cualquier otra imagen que le pueda representar. Por supuesto para publicar todo esto primero hemos de solicitar permiso a nuestro cliente.

¿De dónde saco yo estos testimonios?

Si uno se esfuerza en dar un buen servicio a sus clientes, los testimonios y muestras de agradecimiento vienen solos. Basta pedir entonces al cliente que nos deje usar una frase de este email o de aquel mensaje instantáneo. Por lo general estará encantado de darnos su permiso.

Si no tenemos todavía testimonios o no tenemos los suficientes, podemos pedirlos a clientes con los que tengamos buena relación. Es importante ser claro y que el cliente sea sincero, porque eso se notará en el propio testimonio y en la confianza que éste inspire.

Colocar los testimonios en tu web

Básicamente hay dos fórmulas para incluir estas cuotas o testimonios en la web. La primera es una sección en nuestra web dedicada específicamente a los testimonios.

2. Nuevo tipo de página de testimonios de Bluekea. Disponible muy pronto

La segunda es mediante un pase automático con una animación, que muestra una rotación de los testimonios. Es muy interesante porque ocupa poco espacio y da un punto de dinamismo. Generalmente se coloca en la portada en un lugar bien visible, y también en aquellas páginas que consideramos importantes para animar y generar confianza en el cliente: un formulario de contacto, una página donde vendemos u ofrecemos servicios, etc.

Testimonios en las webs de Bluekea

Aunque este tipo de contenidos ya se pueden crear en Bluekea mediante una página de texto e imágenes, en nuestra próxima actualización vamos a incluir un nuevo tipo de página diseñado específicamente para testimonios. Las imágenes que se incluyen aquí corresponden a este nuevo formato. Al hilo de lo que decíamos en el apartado anterior, vamos a tener dos modos de presentación:

Como animación en la portada de la web. Los testimonios van a rotar en bucle automáticamente (imagen 1)
Como página o sección independiente. Se podrá configurar el número de columnas y funcionará con o sin imágenes (imagen 2)

Todo esto, muy pronto en Bluekea.