Siguiendo la pista al flujo de visitantes con Google Analytics

En este artículo quiero compartir un gráfico que he descubierto hace poco en Google Analytics y que representa de una forma muy visual por dónde pasan los visitantes en su recorrido por una web.

Si tienes tu web en Bluekea y aún no has configurado Google Analytics, infórmate aquí.

Google Analytics proporciona muchos datos, tantos que es complicado a veces sacar algunas conclusiones. Con el Flujo de Visitantes podemos ver fácilmente qué páginas visitan más, qué secuencia siguen, en qué páginas abandonan más la web, etc.

Para acceder a Flujo de Visitantes:

• Accede a tu cuenta de Google Analytics
• Asegúrate de estar viendo la nueva versión. Si no lo estás, aparecerá un enlace en la parte superior derecha indicando Nueva Versión.
• En el panel de la izquierda, ve a Público, y a Flujo de Visitantes

 ¿Qué información vemos en este gráfico?

• El origen de nuestras visitas. Esto aparece en la primera columna, que por defecto nos nuestra los países aunque podemos usar otros criterios como región o idioma.
• Las páginas de inicio, en la segunda columna. Son las páginas por las que el visitante entra en la web. Lógicamente la página con más entradas es la de inicio o home de nuestra web.
• Las sucesivas interacciones, o páginas que el visitante va recorriendo, en las columnas segunda y sucesivas. Por defecto vemos tres interacciones pero disponemos de un botón en la parte derecha que permite abrir más.
• El número y porcentaje de abandonos en cada página. Este flujo aparece marcado en rojo junto a cada página.

¿Qué conclusiones podemos obtener?

Datos podemos obtener muchos, pero en mi opinión hay dos muy interesantes:

• El origen de nuestros visitantes, principalmente por idiomas y países.
• La popularidad de las páginas, y no tanto por un número alto de entradas como por uno bajo de abandonos. Por ejemplo, una galería de fotos con muchos abandonos -comparativamente hablando- puede necesitar una revisión porque tal vez no está a la altura del resto de la web.

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